La Behavior-Based Safety (BBS), in italiano sicurezza comportamentale, è il protocollo dell'Organizational Behavior Management che riduce gli infortuni sul lavoro osservando, misurando e rinforzando i comportamenti delle persone. Behavior Factory la progetta e la avvia in azienda con checklist su misura, osservatori formati e dati raccolti ogni settimana.
Non sostituisce quello che avete già. DVR, procedure, formazione e audit restano al loro posto: la BBS ci si appoggia sopra e copre il pezzo che quasi sempre manca, cioè cosa succede davvero in reparto tra un audit e l'altro.
Ogni progetto di BBS consiste nella progettazione di un flusso, in logica PDCA, che agisce in sinergiacon gli altri strumenti di gestione della Sicurezza in essere in azienda:
Le osservazioni BBS consentono di raccogliere migliaia di dati comportamentali all'anno. Anche se lechecklist possono essere compilate in modalità carta e penna, il nostro consiglio è di usare unsoftware che consenta risparmiare tempo, disporre di analisi dati real time ed ottenere report prontiall'uso. Per chi ne fosse sprovvisto, è possibile beneficiare di una soluzione chiavi in mano consoftware incluso
Perché gli infortuni sono pochi e arrivano tardi. I comportamenti a rischio sono tantissimi e arrivano prima.
La Piramide della Sicurezza, ispirata ai modelli di Heinrich (1931) e di Bird e Germain (1986), descrive ordini di grandezza di questo tipo.
Un comportamento a rischio si ripete centinaia di volte senza conseguenze. È proprio questo che lo rende pericoloso: insegna che va sempre bene così.
RuoloCompitoTeam direttivoLe figure apicali. Il loro impegno decide se il processo regge nel tempo; ricevono report periodici sull'avanzamento.Team di progettoHSE più un rappresentante per reparto. Personalizza il processo in quattro workshop di progettazione.OsservatoriConducono le osservazioni con le checklist, a rotazione.Safety LeaderPreposti e responsabili. Gestiscono le riunioni periodiche e conducono alcune osservazioni.BBS CoachOpzionale. Referente interno formato per mantenere il processo in autonomia: vedi Diventa BBS Coach.
Lo start-up standard si chiude al quarto mese. Il mantenimento si disegna sulla vostra realtà, perché non ha senso lo stesso piano per un plant da 60 persone e per uno da 600.
Lo stesso metodo si estende oltre la sicurezza, su qualità, produttività e vendite: vedi Processi OBM.
Principi dell'apprendimento di B.F. Skinner e Piramide della Sicurezza (Heinrich, 1931; Bird e Germain, 1986): agire sulla base della piramide, dove stanno comportamenti e condizioni a rischio, previene gli eventi gravi al vertice.
Aziende di ogni dimensione e settore che vogliono ridurre gli infortuni e costruire una cultura della sicurezza partecipata, che regga anche quando il progetto non è più nuovo.
Principi dell'apprendimento di B.F. Skinner e Piramide della Sicurezza (Heinrich, 1931; Bird e Germain, 1986): agire sulla base della piramide, dove stanno comportamenti e condizioni a rischio, previene gli eventi gravi al vertice.
Checklist comportamentali personalizzate, set di KPI, sistema incentivante, governance della comunicazione, formazione di osservatori, Safety Leader e Coach, report semestrali e annuali. Per chi non ha già una piattaforma è disponibile una soluzione con software incluso, con raccolta dati e analisi in tempo reale.
Ridurre infortuni e near miss, rendere spontanei i comportamenti sicuri attraverso osservazione e feedback, e superare le logiche fondate solo su controllo e sanzione.
Il protocollo evidence-based che riduce infortuni e near miss lavorando sui comportamenti. Osservazioni settimanali, dati e feedback, insieme agli strumenti di sicurezza che avete già.
Aziende di ogni dimensione e settore che vogliono ridurre gli infortuni e costruire una cultura della sicurezza partecipata, che regga anche quando il progetto non è più nuovo.
Ridurre infortuni e near miss, rendere spontanei i comportamenti sicuri attraverso osservazione e feedback, e superare le logiche fondate solo su controllo e sanzione.
Un flusso circolare in logica PDCA, progettato con i lavoratori e integrato con gli strumenti di sicurezza già presenti in azienda.
Checklist comportamentali personalizzate, set di KPI, sistema incentivante, governance della comunicazione, formazione di osservatori, Safety Leader e Coach, report semestrali e annuali. Per chi non ha già una piattaforma è disponibile una soluzione con software incluso, con raccolta dati e analisi in tempo reale.
Percentuale di comportamenti sicuri, numero di osservazioni effettuate, indici di frequenza e gravità degli infortuni, chiusura dei piani d'azione.
Principi dell'apprendimento di B.F. Skinner e Piramide della Sicurezza (Heinrich, 1931; Bird e Germain, 1986): agire sulla base della piramide, dove stanno comportamenti e condizioni a rischio, previene gli eventi gravi al vertice.
Le risposte alle domande che riceviamo più spesso su metodo, servizi e progetti.
Basta contattarci e raccontare contesto e obiettivi dell'organizzazione. Il team propone un primo confronto per analizzare le esigenze e disegnare un percorso su misura tra Behavior-Based Safety, OBM, coaching manageriale o formazione.
BCBA significa Board Certified Behavior Analyst, la certificazione internazionale che attesta la competenza nell'analisi applicata del comportamento. Garantisce interventi progettati secondo standard scientifici riconosciuti, con misurazione oggettiva dei risultati.
Un team di consulenti di direzione e analisti del comportamento certificati BCBA. Luca Giani, psicologo e BCBA, guida la società; Davide Mazzola, ingegnere della prevenzione, e Gianluca Ghezzi, psicologo e BCBA, completano il gruppo.
Behavior Factory ha sede a Lomazzo (Como), presso l'Innovation Hub ComoNEXT. Fondata nel 2019, opera su tutto il territorio nazionale e su progetti internazionali, sia in presenza sia da remoto.
No, è l'opposto. Le osservazioni della Behavior-Based Safety sono anonime e non hanno finalità disciplinari: servono a riconoscere i comportamenti sicuri e a rimuovere gli ostacoli organizzativi. Coinvolgiamo i lavoratori fin dalla scelta dei comportamenti da osservare.
No. La Behavior-Based Safety non sostituisce DVR, formazione obbligatoria e adempimenti del D.Lgs. 81/2008: li integra, agendo sui comportamenti quotidiani delle persone e trasformando le procedure in abitudini reali.
L'atteggiamento è un giudizio soggettivo e non misurabile; il comportamento è un'azione osservabile, come indossare i guanti prima di lavorare. Lavoriamo solo su comportamenti, perché solo questi permettono obiettivi oggettivi e verificabili.
Il modello A-B-C analizza il comportamento in Antecedente (ciò che lo innesca), Behavior (l'azione) e Conseguenza. Interveniamo sulle conseguenze, perché sono queste a determinare se un comportamento si ripeterà nel tempo.
La leadership comportamentale definisce il leader per ciò che fa, non per ciò che è. Sul modello di Aubrey Daniels, l'efficacia si misura dai comportamenti dei collaboratori. Il corso fornisce strumenti di feedback, rinforzo e definizione degli obiettivi applicabili da subito.
È la formazione aggiuntiva per dirigenti e preposti prevista dal D.Lgs. 81/2008. Unisce l'obbligo di vigilanza all'approccio OBM basato sul rinforzo positivo, per correggere i comportamenti a rischio senza ridurre la vigilanza a un puro esercizio sanzionatorio.
