Cosa dicono i nostri clienti

A quasi tre anni dall’ implementazione in azienda del programma di sicurezza basato sui comportamenti, posso dire con sincerità di avere prova della sua efficacia. Con qualche sforzo extra siamo tutti migliorati in termini di comportamenti sicuri, abbiamo imparato come monitorare con precisione gli indicatori corretti e a porci degli obiettivi di sicurezza in modo appropriato. Promossi a pieni voti.

Guidato da Luca, ho intrapreso un percorso finalizzato a progettare un corso di formazione per dirigenti della sicurezza di prima linea. In seguito ad una profonda analisi dei vari manager, attraverso delle interviste svolte dall’RSPP interno e la collaborazione di Luca, è stato raccolto il loro livello di consapevolezza nei confronti delle tematiche di sicurezza ed ambiente. Il focus principale è stato quello di rendere la sessione formativa interattiva a coinvolgente, affinchè si innalzasse il livello di consapevolezza nei confronti di queste tematiche. Per gli aspetti normativi si è pensato di far intervenire in aula un legale che ha illustrato le responsabilità del ruolo del dirigente, ed era a disposizione per rispondere ad eventuali quesiti posti dai vari discenti. Durante la progettazione del corso si è creato un team coeso e funzionale tra RSPP, Avvocato e Luca, che si è dimostrato efficace, in quanto ognuno per la propria parte di competenza ha contribuito a rendere il corso efficiente. Il corso ha avuto grande successo in azienda, in quanto, i feedback post corso sono stati positivi da parte di tutti i discenti e dalla direzione, infatti è stato chiesto subito di riproporlo per i dirigenti di seconda linea. Inoltre, il corso ha generato soddisfazione anche per il team di formatori, in quanto è stato gratificante percepire un grado di attenzione alto e interessato per tutta la durata del corso. Consiglio decisamente di organizzare/progettare un corso di formazione creando un team tra Psicologo (Luca Giani), HSE e Legale, in quanto l’esito del corso sarà sicuramente soddisfacente.

Ho trovato il team molto preparato e disponibile in ogni circostanza fin dal primo momento. Non sempre risulta facile mantenere alta l’attenzione delle persone, ma Gianluca è un consulente con grandi capacità di interazione e comprensione. Arrivati a questo punto del nostro percorso, considero che tutto il lavoro svolto dal team della Behavior Factory, sia un lavoro molto ben fatto, mettendoci non solo la parola, ma anche il cuore. Avanti tutta così!

Il progetto OBM (Organizational Behavior Management) è stato realizzato per Sodexo presso il Sito di Eli Lilly di Sesto Fiorentino. In generale mi è piaciuta l’alta Professionalità dimostrata, la disponibilità, l’elevata qualità dell’output finale. Ritengo sia un progetto altamente innovativo nel suo genere e ad alto valore aggiunto. Si tratta sicuramente di un prodotto « cucito su misura » e questo è il grande vantaggio di OBM Dal progetto ho avuto un gran beneficio personale (ho imparato ad osservare meglio l’operato dei miei collaboratori ed ho imparato la giusta metodologia di dare feedback) e riscontro elevati benefici a livello aziendale in quanto vedo miglioramenti nelle performance di tutto il team e ritengo di avere un efficace strumento che ci permette di agire in maniera preventiva e proattiva (grosso punto di vantaggio rispetto ai sistemi di cui disponevo prima che mi permettevano di agire solo « a posteriori ») Consiglio assolutamente il servizio, per la Vostra professionalità, per la Vostra gentilezza e per la Vostra grande capacità di ascolto.

Mi è piaciuta molto l’organizzazione del progetto BBS che, grazie al vostro supporto costante, ci ha permesso di migliorare le performance di reparto relative alla sicurezza, alla comunicazione ed alla collaborazione.

Rispondendo alle esigenze della professione, anche esposte dagli iscritti all’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Varese, sono stati proposti alcuni progetti formativi che hanno suscitato curiosità ed interesse per l’attualità e l’importanza che rivestivano per l’ambito sanitario, tanto da approvarli e proporli in più edizioni nel triennio 2021-2023. In particolare, i progetti formativi proposti dalla BEHAVIOR FACTORY si sono inseriti perfettamente nelle esigenze che la professione ritiene prioritarie, quali il corso di “Behavior Analysis e Benessere Lavorativo”, e, ai professionisti infermieri dedicati al middle management, il corso di “Fondamenti di Organizational Behavior Management e Leadership Comportamentale”. Molto apprezzata la chiarezza espositiva, le tematiche attualissime, i contenuti aggiornati, la metodologia di conduzione coinvolgente e partecipata, oltre alla disponibilità dei docenti per eventuali confronti e chiarimenti anche post corso. Le tematiche affrontate, e gli strumenti costruiti insieme durante i corsi, hanno rappresentato un valido aiuto per affrontare le dinamiche lavorative quotidiane caratterizzate da scenari complessi, imprevedibili e delicati. La soddisfazione espressa dai partecipanti, le conoscenze e le competenze acquisite sono, anche a distanza di tempo, riportate dai colleghi all’Ordine. Consiglierei questi corsi a tutte quelle realtà dove sono presenti coordinatori, manager e responsabili a diversi livelli organizzativi che hanno a che fare con il management del personale, sia per facilitarne la funzione che per promuovere quel benessere lavorativo indispensabile per mantenere un buon clima e raggiungere buoni risultati. Consiglierei questi corsi a tutti coloro che hanno a che fare con coordinatori e responsabili a diversi livelli organizzativi, sia per una condivisione di contenuti e strumenti che per promuovere un adeguato grado di serenità, soddisfazione personale, collaborazione e benessere, nonostante gli scenari attuali complessi e difficili.

Behavior Factory per me vuol dire un approccio aggiornato e moderno della BBS. Nel progetto che abbiamo avviato, i risultati si sono visti già dopo pochi mesi di osservazioni. Ci siamo lasciati guidare dalla vostra visione ma soprattutto dalla vostra competenza. Abbiamo trovato con Gianluca un partner nel progetto ma soprattutto un coach che ci segue giorno per giorno. Siamo sulla strada giusta!

Guidato da Luca, ho personalmente intrapreso per circa un anno un percorso di coaching finalizzato a migliorare la collaborazione professionale con i Manager di tutte le Funzioni operative aziendali. In seguito ad una profonda analisi personale e delle dinamiche aziendali, Luca ha individuato quelle migliorabili ed ha perfettamente calzato la richiesta approntando un sistema di registrazione di feedback dati/ricevuti ai/dai Manager. La condivisione dei risultati con gli stessi Managers risultava alla fine del percorso un mezzo estremamente utile all’allineamento dei risultati dei Reparti alle aspettative, nonché alla definizione di una trasparente modalità di collaborazione tra la Direzione ed i Reparti operativi. L’elaborazione di dettagliati e stimolanti report periodici, elaborati dal Team Behavior Factory e condivisi col sottoscritto, aiutavano a rimarcare il percorso definendo lo stato dell’arte del progetto rispetto agli obiettivi finali. Consiglio decisamente il percorso/progetto a coloro i quali desiderino armonizzare la comunicazione e i rapporti interpersonali tra i livelli aziendali, di conseguenza mirando ad un miglioramento delle performance e del mood aziendale.

Mi è piaciuto moltissimo l’approccio che Davide ha adottato per l’implementazione del Processo BBS nel nostro sito. In particolare ho apprezzato molto e fatto tesoro dei feedback ricevuti nelle sessioni di Coaching per guidare al meglio le riunioni. Secondo me si sono allineati molto bene gli intenti tra quello che è il programma e quali sono i valori che guidano le persone all’interno del nostro team.

Nel Settembre 2021 Sterling Chemical Malta ha proposto al reparto HSE di introdurre nello stabilimento di Malta il progetto BBS allo scopo di aumentare, sensibilizzare e responsabilizzare, con un nuovo spirito, tutti i dipendenti ad avere il giusto approccio nei confronti dei i vari aspetti della sicurezza nei luoghi di lavoro. Il progetto, dopo la formazione iniziale dei responsabili del reparto HSE, ha visto il coinvolgimento diretto dei manager e supervisori dei vari reparti. Il progetto è stato gestito fin dalle fasi iniziali da Luca Giani e Davide Mazzola, che con training in presenza, mediante l’uso di materiale multimediale, ci hanno esposto i cardini principali del concetto BBS, i vari step del progetto e i suoi obiettivi. Gli incontri svolti in presenza sono stati coinvolgenti in ogni fase caratterizzati da apertura professionalità e disponibilità. I principali benefici che abbiamo potuto rilevare fin dai primi momenti sono stati un diverso approccio agli aspetti fondanti la sicurezza da parte di tutti i colleghi dei vari reparti operativi che si sono messi in gioco nell’individuare e focalizzare l’attenzione in tali aspetti perché potessero diventare momenti di discussione costruttiva nelle riunioni di reparto. Il percorso intrapreso ha fatto crescere in noi la consapevolezza dell’importanza di cogliere e gratificare, anche con delle semplici parole, tutti quegli atteggiamenti positivi che solitamente non siamo abituati a valutare mentre siamo soliti focalizzare la nostra attenzione su ciò che non riteniamo corretto o che ci da fastidio. Consiglio vivamente di intraprendere il percorso formativo con Luca e Davide, in quanto credo che gli spunti di riflessione da loro trasmessi, possono essere un momento di crescita non solo in ambito lavorativo ma anche nel vissuto quotidiano nei rapporti extralavorativi.